Intelligent triage
Vega sorterar samtalsköen i realtid efter brådska
Maria L
14:20
Erik N
nu
Sofia A
15:00
Jonas H
14:45
En produktsvit för kliniker som vill svara, boka, följa upp och synas utan att tappa det personliga. Tio moduler, en plattform, byggda för nordisk vård.
Från 2 490 kr per månad. Ingen bindningstid.
Göta Dental använder Welvo i skarp drift. Läs deras historia
Welvo är byggd för att kännas levande: köer sorteras, scheman andas, samtal flödar genom rätt rutt.
Vega sorterar samtalsköen i realtid efter brådska
Vega förstår vårdsvenska, säg vad du vill, hon utför
Bokningar lyser upp direkt, luckorna ses i realtid
Varje samtal genom rätt flöde, triage, boka, klart
01 · VEGA VOICE
Vega är vår röst-AI tränad på vårdsvenska. Hon hör, förstår och bekräftar varför patienten ringer, och skriver in bokningen direkt i ert journalsystem under pågående samtal.
02 · SMS & CHAT
SMS, webchat, mejl, Instagram DM och Facebook Messenger landar i en gemensam inkorg, en tråd per patient. Vega svarar automatiskt, men ni tar över manuellt när ni vill och kan stänga av en enskild kanal med en kill-switch. Samma patient känns igen över kanaler, så ingen tråd tappas.
03 · WEBWIDGET
En diskret widget i nedre högra hörnet på hemsidan. Patienter får svar och bokar tid utan att lyfta luren. Tema och färger anpassas efter er identitet.
04 · ÅTERKALLNING
Vega ringer själv ut till patienter för årliga kontroller, missade tider och behandlingsuppföljningar. Bokar in nya tider i samma samtal, utan att personalen behöver lyfta ett finger.
05 · RECENSIONER
Efter avslutat besök skickar Welvo en personlig inbjudan till nöjda patienter att lämna omdöme på Google. Resultat: fler femstjärniga recensioner, utan att personalen behöver fråga.
06 · INSIKTER
Se besvarade samtal, bokade tider, sparad tid och konverteringsgrad direkt i ert dashboard. Veta exakt hur mycket Welvo bidrar, varje vecka, varje månad, varje patient.
07 · ÅTERSAMTAL
När Vega lovar en patient att ni ringer tillbaka eller sätter upp dem på väntelistan blir det en uppgift som kliniken bockar av. Inget faller mellan stolarna, allt syns tills det är gjort.
08 · KUNSKAPSBAS
När Vega saknar ett svar lyfts frågan fram för kliniken att besvara med ett klick. Hon lär sig av svaret och slutar deflektera. Varje lucka ni fyller gör henne vassare nästa gång.
09 · AI-REGLER
Varje AI-samtal och chatt loggas med en AI-upplysning enligt EU:s AI-förordning artikel 50. Patienten vet att hon pratar med AI, och ni har en spårbar logg som är redo för granskning.
HELA PLATTFORMEN
Allt nedan ingår i plattformen och pratar med samma patientdata, leadet från annonsen är samma lead som Vega ringer och samma rad i er pipeline.
VILL DU SE DET I AKTION?
Vi visar dig hela produkten på 20 minuter, och hur den kan börja besvara samtal hos er redan nästa vecka.